キャンセルポリシー

セーフハンズ伊豆のサービス予約について、以下のキャンセル規定を設けております。

ご理解のほどよろしくお願い致します。

■1. キャンセル・変更の方法

・お電話またはメール、予約サイト（RESERVA）よりご連絡ください。

・ご連絡の際は「氏名・予約日時・サービス内容」をお知らせください。

■2. キャンセル料金について

お客様の都合によるキャンセルは、以下の規定といたします。

連絡日キャンセル料

48時間以上前

無料

24〜48時間前

料金の50%

当日

料金の100%

※天候不良・災害・交通機関の大幅な遅延・急病など、やむを得ない事情は個別にご相談ください。

■3. 遅刻について

遅刻される場合は必ずご連絡ください。

予約時間から15分以上の遅刻で、サービス時間が短縮となる場合があります。

予約枠を超える場合はキャンセル扱いとなる場合があります（当日キャンセル規定適用）。

■4. 当事業都合による変更・中止

スタッフの急な体調不良、天候不良、設備トラブル等により、

サービス実施が困難と判断した場合、予約日時の変更をお願いする場合があります。

その際、キャンセル料は一切いただきません。

■5. 予約に関する注意点

予約枠は先着順で確保されます。

サービス内容により、事前確認が必要な場合があります。

危険作業・法令に抵触する作業・専門資格が必要な作業はお断りする場合があります。